أكدت مؤسسة مياه السويداء على أنها تعمل في ظل ظروف تشغيلية صعبة ومعوقات مستمرة، وأن معالجة هذه التحديات تتطلب تنسيقاً واسعاً بين الجهات المعنية، مؤكدة استمرارها في تقديم خدماتها للمواطنين ومراكز الاستضافة عند توفر الإمكانيات.
وأوضحت المؤسسة في بيان صادر عنها أنها سخّرت كوادرها الإدارية والفنية والعمال منذ 13 تموز/ يوليو 2025 لتأمين المياه قدر المستطاع، رغم الإمكانيات المحدودة والنقص الكبير في مادة المازوت اللازمة لتشغيل الصهاريج. وأضافت أن الصهاريج واصلت توزيع المياه ضمن الإمكانيات المتاحة، لكن العجز الأخير منعها من تلبية الاحتياجات اليومية لمراكز الاستضافة وأحياء المدينة.
وأشار البيان إلى أن مدير مراكز الاستضافة، أشرف منذر، كان على تواصل دائم مع المؤسسة، وتم إعلامه بتاريخ 1 تشرين الثاني/ نوفمبر بعدم القدرة على تزويد المراكز بالمياه مؤقتاً لحين توفر المحروقات.
كما لفتت المؤسسة إلى أن العقد السابق مع الكنيسة لتوفير صهاريج صغيرة استمر أربعة أيام فقط، ما أدى إلى توقف هذا الدعم الجزئي.
وأكدت مياه السويداء رفضها القاطع لأي تشهير بأدائها، مشددة على التزامها بتقديم الخدمة للجميع ضمن الموارد المتاحة، ومتسائلة عن الدوافع وراء الحملات الإعلامية التي تنتقد المؤسسة رغم جهودها المستمرة.
